Galaxy Note 7 es retirado del mercado por quemar bateria

Samsung reconoce falla y toma una drástica decisión.


No ha pasado mucho tiempo desde que el nuevo Samsung Galaxy Note 7 fuera lanzado al mercado con toda la pompa hasta estos días en el que el mercado se ha sorprendido con la noticia del retiro del mercado del dispositivo debido a fallas que queman la batería de terminal destruyéndolo por completo.

Galaxy Note 7 es retirado del mercado por quemar bateria

Solo ha ocurrido en 35 Galaxy Note 7


No es cosa de alarmarse demasiado, pues hasta el momento de los millones de móviles vendidos sólo han sido 35 los que han sido reportados con dicho siniestro pero es motivo suficiente para tomar esta medida con todos los terminales y de éstos solo en 24 se ha confirmado el problema real de la batería.

Descripción del problema


Según los propios dichos de la compañía Samsung en su blog oficial el problema detectado en algunos terminales produce el calentamiento intensivo de las baterías al momento de cargarlo y hace que se reinicie el móvil llegando inclusive a quemarlo aunque no se ha reconocido abiertamente la “explosión” de ellos no así lo que han declarado personas en otros medios quienes aseguran que dicha explosión si ha sido real.

Galaxy Note 7 es retirado del mercado por quemar bateria

Retiro del mercado pero solo momentáneamente


Más que un retiro del mercado es la detención de las ventas, un recambio de equipos esta vez en buenas condiciones que se realizará en los más de 10 países que actualmente ya comercializan el nuevo Galaxy Note 7 y en aquellos que estaba programada la venta en los próximos día será aplazada aún más hasta resolver el problema.

Garantía de Samsung


Por otro lado si tú ya has adquirido el nuevo Galaxy Note 7 y te quedaste preocupado de posibles fallas, Samsung hará un recambio de terminales a todos aquellos que lo soliciten, esto fue asegurado por Koh Dong-jin responsable de Samsung de la división móvil que de seguro será un gran coste para la empresa.

En las próximos días Samsung determinará finalmente el origen del problema informando a todos sus clientes a través de sus canales oficiales, aunque ha sido un pequeño porcentaje de sus terminales sin duda este es un duro golpe para uno de los mayores fabricantes no solo en pérdidas monetarias sino en la perdida de la calidad y confianza de sus propios clientes.

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